POLÍTICA DE CANCELAMENTO 

Para compras feitas em canais presenciais, não há opção de cancelamento e reembolso.

Para compras feitas pela internet, o cancelamento do pedido deverá ser solicitado em até 7 dias após a compra. Exceção: se a compra foi feita faltando 7 dias ou menos para o evento acontecer, o cancelamento deverá ser solicitado no prázo máximo de até 48h antes do evento.

Exemplo: hoje é dia 1º e o evento é no dia 5. O cliente pode solicitar cancelamento até o dia 3. Nâo serão acatadas solicitações de cancelamento enviadas do dia 4 em diante, mesmo estando dentro do período de 7 dias após a compra.

Além do prazo, a solicitação de cancelamento deve, obrigatoriamente, atender os seguintes requisitos:

Ser enviada pelo nosso formulário de contato. - escolha o motivo de contato "Cancelar minha compra"

Para pagamentos no cartão de crédito, o prazo para visualizar o reembolso é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.

Para pagamentos em Pix, a devolução é feita em até 7 dias úteis. No caso de eventos cancelados ou alterados, esse prazo pode ser maior.